公关运动策划与实验的技巧
公关运动策划与实验是企业策划部、公关公司、策划公司、广告公司在事情中常用的手艺手段 。乐成的公关运动能一连提高品牌的着名度、认知度、美誉度、忠诚度、主顾知足度，提升组织品牌形象，改变民众对组织的看法，累积无形资产，并能从差别水平上增进销售 。许多组织都运作过公关运动，但没有目的、没有重点、有头无尾、不敷严谨的公关运动司空见惯 。有的公关运动由于策划欠周全或�；聿涣�，导致运动失败、损失较大，甚至酿成事故，造成职员伤亡，受到执法制裁 。
公关运动策划有通例的要领可供遵照，但也有不少技巧 。三分策划，七分实验 。成都运动策划公司小编在总结前人公关策划履历的基础上，团结自己多年来的大型运动策划实践，谈点小我私人看法 。
目的一定要量化
公关运动特殊是大型公关运动往往泯灭许多人力、物力、财力资源 。一个新产品在中心都会的上市撒播用度，一样平常都在百万元以上 。为什么要举行这样大的公关投入？为了企业的撒播需要，为了建设品牌的着名度、认知度、美誉度，为了更多的目的消耗者去购置他的产品，这就是新产品上市公关运动的目的 。没有目的而泯灭巨资做运动是不可取的，目的不明确是不值得的 。成都运动策划公司小编遇到一些保健品企业，看到偕行做节日公关运动，他也要做，并且要求运动规模更大、规格更高、发稿更多，但说不清晰为什么要做，要撒播什么样的卖点、看法，没有设立目的 。有的企业做公关运动，设定了不少目的，好比，提高着名度、美誉度，增进销售等，可是没有量化（提高着名度、美誉度的百分比，增进销售的钱币额度），偏向模糊，错把目确当目的 。目的一定要量化，它不是希冀式的视察，而是指日可待 。只有量化目的，公关运动策划与实验才华够明确偏向，才会少走弯路 。
集中撒播一个卖点
公关运动是展示企业品牌形象的平台，不是一样平常的促销运动，要确定运动卖点（主题），并以卖点作为策划的依据和主线 。许多公关运动，花了不少钱都不知是什么运动，留不下很深的印象 。只有提炼一个鲜明的卖点，创立公关运动的“眼”并撒播，才华把有关资源整合起来，从而完成运动目的 。这里的卖点是公关运动环节设计中最精彩、最具逼真的地方，运动事隔多年，情节大多被人淡忘，但仍能让人记起的一个情节 。公关运动策划需要创立这样一个很是精彩的热潮，要把这个热潮环节设计得更有唯一性、相关性、易于撒播性 。2000年夏日，成都运动策划公司小编加入策划、实验的成都某科技开发有限公司开业庆典，逆通例的礼仪小姐托盘、向导剪彩，接纳了“老板托盘，主顾剪彩”的卖点，在京城引起了不少的惊动，这里的卖点、影象点就是主题――“老板托盘，主顾剪彩” 。虽然，集中撒播一个卖点，并不是只撒播一条信息，而是把运动目的和目的民众两项因素团结起来，重点突出一个卖点，提高运动的有用性 。
公关运动本是就是一个媒体
随着公关新工具、新手艺的一直涌现，同新闻媒体、广告媒体一样，公关媒体也在爆发着革命，网络等新兴媒体被应用于公关运动 。殊不知，公关运动自己就是一个撒播媒体，它具备公共媒体的许多特点，其作用和公共传媒相比，只是公关运动实验前不爆发撒播作用，一旦运动开展起来，它就能爆发优异的撒播效应 。公关运动因其组织利益与民众利益并重的特点，具有普遍的社会撒播性，自己就能吸引民众与媒体的加入，以运动为平台通过民众和公共传媒撒播 。在策划与实验公关运动时，配备好的响应的会刊、通讯录、内刊、宣传资料等，实现撒播资源整合，能提升公关运动的价值与效果 。2000年秋，在成都举行的某展览会，由于宣传不力、相同不力、组织不力等因素，泛起撒播障碍，展览会自己的媒体资源没有掘客、使用，连会刊没来得及发放就草草收场，造成了很坏的影响，在民众心目中的形象大打折扣 。
没有视察就没有讲话权
海内不少公关公司做公关运动，因缺乏民众研究意识或民众研究水平有限、署理费少、时间紧等缘故原由，省略民众视察这一主要事情环节已是司空见惯的事情 。想一个好的点子，找一个适当的日子就可以搞公关运动，这是某些所谓“巨匠”的通病，成都运动策划公司小编对此不敢苟同 。“没有视察就没有讲话权” 。“知已知彼，百战不殆” 。只有摸清自己的优劣势，洞悉民众心理与需求，掌握竞争敌手的市场动态，举行综合剖析与展望，才华扬长避短，调解自身公关战略，赢得公关运动的乐成 。公关实践批注，公关运动的可行性、经费预算、民众漫衍、园地交通情形、相关政策规则等都应举行详细视察，然后举行较量，形身剖析报告，最后作出客观决议 。成都某公司由于缺乏政策视察，不相识航空管制法，在距离机场较近的地方举行庆典运动，放了烟花，导致本应在成都下降的飞机在其它都会迫降，民航公安机关迅速取缔该运动并作出严励处分，运动中途流产 。这样的例子并不少见 。
划要周全，操作要严密
公关运动策划有哪些技巧？成都运动策划公司小编讲了好几点，但着重强调了一点：周全 。这是由于公关运动给我们的乐成或失败的时机只有一次 。公关运动不是拍影戏、电视，不可重来，每一次都是现场直播，一旦泛起失误无法填补，绝不可掉以轻心 。我自己在这方面有一个深刻的教训：运作某人力资源公关运动时，有一个运动环节是新闻宣布会后请有关向导人题词，这个信息早已向媒体宣布 。由于分工认真的某事情职员的疏忽，忘带题词用的毛笔，再回去取为时已晚，向导人要离席，只好暂时作废了这项运动内容 。这个问题一爆发，就受到了前言的关注，他们中的一部分人以为是向导人对运动的支持水平爆发了转变，从而影响了运动的发稿率 。这件事已已往两年，至今想起来，我仍然感受很是遗憾 。
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大型公关运动有一定的不可确定性，为了杜绝意外事务爆发，公关职员在策划与实验的历程中要抱有强烈的�；馐�，充分展望到有可能爆发的种种危害，并制订出响应的对策 。只有扫除了所有危害，制订出的策划计划才有实现的包管 。爆发紧迫事务时，要因地制宜，不要手忙脚乱，不要诉苦，应坚持头脑苏醒，要冷静，迅速查明缘故原由并确认事实的真相 。已造成负面影响的，一种要领是实时向民众谢罪，避免再爆发，差别媒体建设对立关系，阻止负面报道，战略性处理前言与民众关系，不然修复较难；另一要领是，化�；�，借助突发事务扩大撒播规模，借助舆论撒播至心，争取民众的支持，反被动为自动 。1999年夏，成都运动策划公司小编运作“西安国际公关策划高级演讲会”时，某着名主讲人因一身许两会可能来不了，面临泛起的无法向参会企业家兑现允许的潜在�；�，成都运动策划公司小编只得使出全身解数，以情绪人，以利益激励人，最终说服了对方，化解了潜在�；� 。前几年，某主顾因使用不当投诉熊猫收音机有质量问题，面临已被媒体曝光的民众情形，熊猫集团没有接纳据理力争的和民众对立的态度，而是向导亲自登门向该主顾致歉，免费替换一台新收音机，并在某报以一整版的篇幅刊出该主顾的照片体现谢谢，熊猫品牌化�；�，美誉度剧增 。
全方位评估
我们在对公关运动举行评估时，往往是只评估实验效果，评估不敷周全 。如能在评估时，除实验效果外再评估运动目的是否准确、卖点是否鲜明、经费投入是否合理、投入与产出是否成正比、民众资料搜集是否周全、媒体组合是否科学、民众与媒体关系是否越发牢靠、社会资源是否增添、各方知足度是否量化等，则公关运动的整体效果才华体现出来 。这种全方位评估有利于运动绩效审核、责任到人，更能增添履历，为下一次公关运动的策划与实验打好基础 。
用公关手段解决公关问题
社会上对公关运动的熟悉差别时期保存差别误区，加之部分媒体的过失指导，越发深了这种过失认知的伸张 。近年来，对公关的熟悉又有了新的误区，把公关运动等同于促销运动 。现实上两者的目的、重心、手段差别 。公关运动的目的是提高美誉度，提升亲和力；促销运动的目的是提高销售额、市场占有率 。公关运动的重心是民众、媒体、政府，促销运动的重心是消耗者 。企业同时需要营销、公关两种职能，两种职能不可通用 。公关是社会行为，营销是经济行为，公关运动关注民众，促销运动关注消耗者，公关与市场区别较大，营销的手段不适用于解决公关问题 。公关运动的民众很是多，消耗者只是民众的一种 。差别的民众，使用的公关手段也纷歧样 。以是，要走出“公关运动就是促销”的误区，用公关手段解决公关问题 。
公关运动策划与实验需要履历的积累，公关运动要重策划，更要重实验 。公关运动策划与实验，尚有许多技巧可以使用，只要一直总结履历并应用于实践中去，一定能策划与实验出更多、更有影响力、更乐成的公关运动 。
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